Política de Privacidad

1. Identidad del responsable

SPFM LP, operador de la marca Obliphica Professional, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestros datos de contacto son:

• Domicilio: Calle Thiers #32, Col. Anzures, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11590.
• Correo electrónico: obliphica@inplanmex.mx
• Teléfono: 55 1334 4196

2. Datos que recabamos

Podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, género.
• Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número telefónico.
• Datos de facturación: RFC, domicilio fiscal, régimen fiscal.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación.

No recabamos datos personales sensibles. En caso de requerirlos en el futuro, solicitaremos tu consentimiento expreso por escrito.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

1. Procesar y dar seguimiento a tus pedidos y compras.
2. Gestionar envíos, entregas y devoluciones de productos.
3. Emitir facturas y comprobantes fiscales.
4. Atender solicitudes, quejas y sugerencias.
5. Dar cumplimiento a obligaciones legales y contractuales.

Adicionalmente, con tu consentimiento, podremos utilizar tus datos para finalidades secundarias:

1. Enviar comunicaciones promocionales y publicitarias.
2. Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
3. Personalizar tu experiencia de navegación en nuestro sitio web.

4. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Las cookies que utilizamos incluyen:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
• Cookies analíticas: nos permiten entender cómo interactúas con el sitio.
• Cookies de marketing: utilizadas para mostrar publicidad relevante.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o recibir alertas cuando se envíen. Sin embargo, algunas funciones del sitio pueden no estar disponibles sin cookies.

5. Transferencia de datos

Tus datos personales podrán ser transferidos a terceros en los siguientes casos:

• Empresas de mensajería y logística para la entrega de productos.
• Instituciones financieras para el procesamiento de pagos.
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.
• Empresas afiliadas o del mismo grupo corporativo.

En todos los casos, nos aseguramos de que los terceros receptores cumplan con estándares de protección de datos equivalentes o superiores a los establecidos en este aviso.

6. Medidas de seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Entre estas medidas se incluyen:

• Cifrado de datos sensibles durante la transmisión.
• Controles de acceso físico y lógico a nuestros sistemas.
• Capacitación continua al personal sobre protección de datos.
• Evaluaciones periódicas de seguridad de la información.

7. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, deberás presentar una solicitud por escrito a nuestro correo electrónico obliphica@inplanmex.mx que contenga:

1. Tu nombre completo y datos de contacto.
2. Copia de identificación oficial vigente.
3. Descripción clara y precisa de los datos y derechos que deseas ejercer.
4. Cualquier documento que facilite la localización de tus datos.

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles. De ser procedente, haremos efectivos tus derechos dentro de los 15 días hábiles siguientes.

8. Conservación de datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, así como para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Una vez cumplidas las finalidades, procederemos a la supresión, bloqueo o destrucción de los datos.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recabamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recabado datos de un menor sin el consentimiento de su padre, madre o tutor, procederemos a eliminar dicha información de inmediato.

10. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar el presente aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y, en caso de modificaciones sustanciales, te lo notificaremos por correo electrónico. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerte informado.

11. Contacto

Si tienes dudas o comentarios sobre este aviso de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, contáctanos:

• Correo electrónico: obliphica@inplanmex.mx
• Teléfono: 55 1334 4196
• Domicilio: Calle Thiers #32, Col. Anzures, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11590.

Última actualización: Julio 2025